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StayHawk Pro lit votre confirmation de loueur, extrait le délai d'annulation gratuite de votre code tarifaire, et vise à vous alerter 7 jours, 3 jours et 24 heures avant la fermeture de la fenêtre.

Commencer gratuitementVoir comment ça marche

Le suivi des délais sur les locations de voiture est disponible avec le plan Pro — le plan gratuit ne couvre que les hôtels.

Le concept

Chaque contrat de location a une fenêtre d'annulation gratuite — et elles ne se comportent pas toutes pareil

Un suivi des délais d'annulation de location de voiture surveille la fenêtre d'annulation gratuite de votre contrat — généralement 24 à 48 heures avant la prise en charge, parfois plus pour les tarifs entreprise prépayés. Manquez-la sur une réservation Hertz prépayée et vous perdez l'acompte. Manquez-la sur une réservation Avis à payer sur place et vous pouvez généralement simplement ne pas vous présenter, mais les frais de no-show varient selon le loueur et le code tarifaire. Les programmes de fidélité (Hertz Gold, Avis Preferred, Sixt Diamond) décalent parfois la fenêtre ou suppriment les frais. Les prix des locations de voiture ne sont pas surveillés — seules les fenêtres d'annulation gratuite sont suivies.

StayHawk Pro extrait ces dates depuis votre e-mail de confirmation transféré et programme des alertes avant chacune sur les locations de voiture, les hôtels, les vols, les trains et les activités — un seul portefeuille, trié par urgence.

Uniquement les délais sur les locations de voiture. Les conditions d'annulation varient selon le loueur, le code tarifaire et le pays de prise en charge ; nous faisons remonter ce que nous extrayons et signalons ce qui n'est pas clair. Les tarifs prépayés et les tarifs à payer sur place ne se comportent pas pareil — relisez les conditions de votre tarif avant de vous fier à un délai.

Voiture de location compacte stationnée à côté d'un sablier, d'une cloche de notification et de bagages
E-mail de confirmation de location de voiture transféré et transformé en alerte de délai

Surveillance intelligente

Un suivi des délais d'annulation de location de voiture construit autour des tarifs prépayés et à payer sur place

  • Trois niveaux d'alerte par délai : 7 jours avant, 3 jours avant et 24 heures avant la fermeture — étalés pour qu'un premier ping manqué ne soit pas le dernier avertissement
  • Les tarifs prépayés et à payer sur place sont traités distinctement — un tarif Hertz prépayé fait remonter son délai de perte d'acompte, un tarif Avis à payer sur place ne fait remonter que la fenêtre de no-show
  • Réservations multi-types dans un seul portefeuille : locations de voiture, hôtels, vols, trains et activités côte à côte, triés par urgence
  • Envoi par e-mail et push, avec correction manuelle possible sur toute date extraite si notre parseur a manqué une clause cachée dans les conditions du tarif

Les autres outils comptent les jours. StayHawk fait remonter le délai qui vous coûte réellement de l'argent.

Étape par étape

À quoi ressemble le suivi d'un délai de location de voiture sans StayHawk

1

Sortez la confirmation de location — Hertz, Avis, Enterprise, Sixt, Europcar — et trouvez la clause d'annulation enfouie dans les conditions du tarif, généralement à plusieurs clics des détails de prise en charge

2

Recoupez avec le site du loueur pour le code tarifaire de votre réservation (prépayé vs payer sur place, entreprise vs loisir, palier de fidélité) afin de savoir si l'acompte est à risque ou si vous pouvez simplement ne pas vous présenter

3

Posez un rappel manuel sur votre téléphone pour le délai d'annulation gratuite — généralement 24 ou 48 heures avant la prise en charge, dans le fuseau horaire local du pays de prise en charge, qui n'est peut-être pas le vôtre

4

Revérifiez dans les 24 heures après le rappel car les loueurs réémettent parfois les confirmations avec des heures de prise en charge décalées, surtout quand la partie aérienne d'un fly-drive bouge

5

Répétez pour chaque confirmation dans votre boîte de réception — la plupart des voyageurs jonglent avec deux ou trois loueurs dans l'année, avec des frais de no-show différents sur chacun

En le faisant à la main

Chaque confirmation reçoit son propre rappel téléphone, dans le fuseau horaire du pays de prise en charge, sur un délai qui diffère selon le code tarifaire. L'éligibilité à l'annulation dépend de votre tarif et de la politique du loueur au moment de l'annulation. La plupart des voyageurs perdent au moins un acompte prépayé par an.

Avec StayHawk Pro

Transférez la confirmation du loueur une seule fois. Nous extrayons le délai d'annulation gratuite, signalons si le tarif est prépayé ou à payer sur place, programmons trois niveaux d'alerte par délai, et faisons remonter ce que notre parseur n'a pas su lire pour que vous puissiez le corriger avant le premier ping.

Couverture

Délais d'annulation de location de voiture sur 20+ loueurs et agrégateurs

Loueurs majeurs

HertzAvisEnterpriseBudgetNationalAlamoThriftyDollar

Premium / Européens

SixtEuropcarTuroGoldcarCentauroSurprice

Agrégateurs

Kayak (location de voiture)Expedia (location de voiture)Booking.com (location de voiture)Rentalcars.comDiscover CarsAutoEurope

La couverture dépend du succès de l'extraction sur la confirmation du loueur ou le reçu d'un agrégateur — nous faisons remonter ce que nous trouvons et signalons ce qui n'est pas clair. Si votre loueur n'est pas listé, vous pouvez quand même ajouter le délai manuellement.

Référence rapide

Suivi des délais d'annulation de location de voiture — les détails

Niveau de planPro — les locations de voiture ne sont pas incluses dans le plan gratuit
Source d'extractionConfirmation de loueur transférée ou reçu d'agrégateur
Niveaux d'alerte7 jours, 3 jours et 24 heures avant la fermeture du délai
Périmètre multi-typesLocations de voiture, hôtels, vols, trains et activités — même tableau de bord, mêmes alertes
Prépayé vs payer sur placeLes tarifs prépayés font remonter le délai de perte d'acompte ; les tarifs à payer sur place ne font remonter que la fenêtre de no-show
Correction manuelleÉditez n'importe quel délai si notre parseur a manqué une clause ou si le loueur a décalé les conditions du tarif

Les prix des locations de voiture ne sont pas surveillés — seules les fenêtres d'annulation gratuite sont suivies. L'envoi des alertes est approximatif et dépend du traitement e-mail et push.

3 niveaux
d'alerte par délai : 7 jours, 3 jours et 24 heures avant
20+
loueurs et agrégateurs lus depuis les confirmations transférées
Multi-régions
couverture en Amérique du Nord, Europe et Méditerranée

FAQ

Questions fréquentes sur le suivi des délais d'annulation de location de voiture

Un suivi des délais d’annulation de location de voiture est un outil qui surveille la fenêtre d’annulation gratuite de votre contrat de location — généralement 24 à 48 heures avant la prise en charge, parfois plus sur les tarifs entreprise prépayés — et vous alerte avant qu’elle ne se ferme. StayHawk Pro extrait le délai depuis votre e-mail de confirmation transféré et programme trois niveaux d’alerte par délai : 7 jours avant, 3 jours avant et 24 heures avant la fermeture. Les prix des locations de voiture ne sont pas surveillés ; seules les fenêtres d’annulation gratuite sont suivies.
Transférez votre confirmation de loueur — Hertz, Avis, Enterprise, Sixt, Europcar — ou votre reçu d’agrégateur (Kayak, Expedia, Rentalcars.com) à votre boîte de réception StayHawk personnelle. Nous analysons l’e-mail, extrayons le délai d’annulation gratuite depuis les conditions du tarif, et créons une fiche de délai dans votre portefeuille. Nous programmons ensuite trois alertes par délai : 7 jours avant, 3 jours avant et 24 heures avant la fermeture de la fenêtre. L’extraction dépend du format de l’e-mail — si notre parseur manque une clause, nous la signalons et vous laissons éditer le délai manuellement.
StayHawk lit les confirmations de 20 loueurs et agrégateurs répartis en trois groupes. Loueurs majeurs : Hertz, Avis, Enterprise, Budget, National, Alamo, Thrifty, Dollar. Premium et européens : Sixt, Europcar, Turo, Goldcar, Centauro, Surprice. Agrégateurs : Kayak (location de voiture), Expedia (location de voiture), Booking.com (location de voiture), Rentalcars.com, Discover Cars, AutoEurope. Si votre loueur n’est pas dans la liste, vous pouvez quand même ajouter le délai manuellement.
Nous les traitons distinctement. Un tarif prépayé (généralement remisé par rapport au tarif à payer sur place, mais l'écart varie selon le loueur et la saison) débite votre carte à la réservation et vous laisse une fenêtre d’annulation gratuite — manquez-la et vous perdez l’acompte. Un tarif à payer sur place ne débite rien d’avance, donc manquer le délai n’entraîne qu’un éventuel frais de no-show (qui varie selon le loueur — Hertz et Sixt facturent généralement un frais fixe, certains petits opérateurs européens ne facturent rien si vous ne vous présentez simplement pas). Nous extrayons le délai qui s’applique à votre code tarifaire et signalons les réservations prépayées pour que l’acompte à risque soit visible d’un coup d’œil.
Non. Les prix des locations de voiture ne sont pas surveillés — le suivi des délais d’annulation de location de voiture ne suit que les fenêtres d’annulation gratuite. La dynamique des prix des flottes de location diffère de celle des stocks hôteliers ; les tarifs des loueurs bougent aussi en fonction de la demande sur le lieu de prise en charge et de la disponibilité saisonnière des véhicules, d’une manière que notre cadence de vérification quotidienne n’est pas réglée pour suivre. Si vous voulez la surveillance des prix avec un guide de re-réservation, c’est la fonctionnalité hôtel.
Pro. Les locations de voiture ne sont pas incluses dans le plan gratuit — le plan gratuit couvre uniquement le suivi des délais d’annulation sur les hôtels. Les réservations multi-types (locations de voiture, vols, trains, activités) sont une fonctionnalité Pro. Vous pouvez passer au plan supérieur à tout moment et revenir au plan gratuit quand vous le souhaitez.
Vous recevez un e-mail et une notification push avec le délai, les détails de la réservation et un lien direct vers votre fiche dans le portefeuille StayHawk. De là, vous pouvez ouvrir la page de gestion de réservation du loueur (Hertz, Avis, Sixt, Europcar), voir si le tarif est prépayé ou à payer sur place, puis décider d’annuler, de re-réserver ou de ne rien faire. L’envoi des alertes est approximatif et dépend du traitement e-mail et push.
Vous pouvez ajouter la réservation et son délai d’annulation gratuite manuellement depuis le tableau de bord, et les trois mêmes niveaux d’alerte se déclencheront (7 jours, 3 jours et 24 heures avant). L’extraction dépend du format de l’e-mail — si un petit loueur européen ou un agrégateur régional n’est pas encore dans notre liste de parseurs, la saisie manuelle comble le manque. Nous ajoutons de nouveaux modèles de loueurs au fur et à mesure que nous voyons passer de nouveaux formats de confirmation.

L'éligibilité à l'annulation dépend de votre code tarifaire, du pays de prise en charge et de la politique du loueur au moment de l'annulation. StayHawk vise à extraire les délais d'annulation gratuite depuis votre confirmation transférée, mais ne garantit aucun résultat spécifique. Les prix des locations de voiture ne sont pas surveillés. L'envoi des alertes est approximatif et dépend du traitement e-mail et push.

En lien

Autres délais que nous suivons

Délais d'annulation de vols

Fenêtres de remboursement et dates d'escalade des frais de modification extraites des confirmations aériennes.

Délais de remboursement et d'échange de billets de train

Fenêtres de remboursement et d'échange pour SNCF, Eurostar, Trenitalia et Deutsche Bahn.

Délais d'annulation d'activité

Délais d'annulation gratuite pour Viator, GetYourGuide, Klook et Tiqets.

Arrêtez de manquer votre fenêtre de remboursement. Suivez les délais de vos locations.

Transférez votre prochaine confirmation Hertz, Avis, Enterprise ou Sixt à StayHawk. Nous en sortons le délai d'annulation gratuite — et vous prévenons avant qu'il se ferme.

Commencer gratuitementVoir les tarifs

Le plan gratuit ne couvre que les hôtels. Le suivi des délais de location de voiture se débloque avec Pro.

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