Transférermonemaildeconfirmationd'hôtel—unemail,touslesdétailsextraits

Pour transférer mon email de confirmation d'hôtel à StayHawk, envoyez-le à inbox@stayhawk.app. Notre parseur lit l'email, extrait le nom de l'hôtel, les dates, le prix, la devise et le délai d'annulation enfoui dans les petites lignes, puis crée la réservation sur votre tableau de bord. Il n'y a pas de scraping ni de Playwright — nous lisons uniquement l'email que la plateforme vous a déjà envoyé. Le parcours dure généralement moins de deux minutes entre le transfert et le tableau de bord, et nous signalons les champs où la confiance d'extraction est faible pour que vous puissiez corriger avant que les alertes ne se déclenchent.

Plus de 30 plateformes de réservation sont prises en charge. Côté hôtels — qui fonctionne en Gratuit comme en Pro — nous couvrons Booking.com, Expedia, Hotels.com, Marriott, Hilton, Hyatt, IHG, Accor, Best Western, Wyndham, Choice, Airbnb (délais uniquement, car les séjours courts ont rarement des fenêtres de remboursement), Vrbo, Agoda et Trip.com. Sur Pro, nous ajoutons vols, trains, locations de voiture et activités auprès de compagnies comme United, Delta, American, BA, Air France, Lufthansa, Eurostar, SNCF, DB, Amtrak, Hertz, Avis, Sixt, Enterprise, Viator, GetYourGuide et Klook. Nous ne parsons pas forcément toutes les plateformes — si la vôtre manque, l'email peut quand même être ajouté à la main.

Oui — transférer mon email de confirmation d'hôtel est gratuit pour les hôtels. Le Gratuit couvre les hôtels ; le Pro couvre les transports et les activités. Vous pouvez transférer un nombre illimité de confirmations d'hôtel sur le plan Gratuit et nous extrairons dates, prix et délais d'annulation. Vols, trains, locations de voiture et activités nécessitent Pro car ces parseurs sont plus coûteux à exécuter et la logique de délai est plus complexe (classes tarifaires, paliers de frais de modification, fenêtres de remboursement). Il n'y a pas de frais par extraction sur l'un ou l'autre des paliers.

Les emails transférés arrivent dans un bucket AWS S3, une fonction Lambda les parse, et les détails de réservation extraits sont écrits dans DynamoDB. L'email brut reste dans S3 avec une politique de rétention pour que nous puissions relancer l'extraction si un parseur s'améliore. Nous ne vendons ni ne partageons vos données d'email avec des tiers, et nous n'utilisons pas le contenu à des fins publicitaires. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment, ce qui retire les enregistrements de réservation et met les emails sous-jacents en file pour purge. Tous les détails se trouvent sur notre page /privacy.

Si votre plateforme n'est pas prise en charge, vous avez deux options. D'abord, transférez l'email quand même — le parseur peut tout de même extraire assez d'informations pour créer la réservation, même si la plateforme n'est pas sur notre liste officielle. Nous signalons les extractions à faible confiance pour que vous puissiez les relire. Ensuite, si l'extraction échoue ou si la plateforme n'envoie pas du tout d'email de confirmation, vous pouvez ajouter la réservation manuellement depuis le tableau de bord avec les mêmes champs (hôtel, dates, prix, délai). Les réservations manuelles bénéficient des mêmes alertes et du même suivi des délais.

Oui. Le chemin le plus simple est la configuration de l'email lié : dans Paramètres → Emails liés, ajoutez votre boîte habituelle (Gmail, Outlook, iCloud, Fastmail, etc.). Nous envoyons un code de vérification ; une fois confirmé, vous pouvez configurer une règle d'auto-transfert dans votre client mail pour les plateformes de réservation que vous utilisez — confirmations Booking.com, reçus Expedia, billets d'avion sur Pro — et elles arrivent automatiquement dans StayHawk. Vous pouvez aussi simplement transférer les emails à la main, un par un, sans rien configurer.

Quand vous transférez votre email de confirmation d'hôtel à StayHawk, nous lisons les emails que vous transférez — nous ne nous connectons pas à vos comptes, nous ne lançons pas de navigateur sans interface, et nous ne scrapons pas les plateformes de réservation. Il n'y a pas de scraping ni de Playwright derrière StayHawk. Les outils de scraping se connectent à Booking.com, Expedia ou votre compte compagnie aérienne pour vous, ce qui met vos identifiants en danger et viole les conditions d'utilisation de la plupart des plateformes de voyage. Le parsing d'email ne voit que ce qui était déjà dans votre boîte, donc l'empreinte sur la vie privée et les CGU est bien plus faible.

Le parsing dépend du format de l'email — nous visons la confiance mais signalons les extractions à faible confiance pour révision. L'anglais et le français sont bien couverts aujourd'hui. Les autres grandes langues européennes (allemand, espagnol, italien, portugais, néerlandais) parsent généralement correctement car les plateformes envoient des templates structurés, mais la clause de délai d'annulation est le champ le plus susceptible de revenir avec une faible confiance. Si l'extraction est faible, vous verrez un drapeau jaune sur la réservation ; tapez dessus pour saisir le délai vous-même, et les alertes se déclencheront à la date corrigée.